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两年保修可靠吗

1999-04-14 来源:光明日报 小苏 张庆 我有话说

手机市场近年来一直是电信产品的热门之一。日前记者获悉,在商家普遍对用户承诺一年保修的情况下,当代商城脚下的蜂星电讯门市部,近日贴出大幅招贴画,“独有两年保修、更无后顾之忧”。

在手机市场日益增大、竞争日益增强的背景下,优良的服务质量成为商家手中最后的法宝,记者为此专程采访了门市部的经营者:北京希地姆通讯器材有限公司。

公司经理助理李维国对记者说,承诺两年保修是本着对用户负责的精神,机型只对摩托罗拉的cd928香槟金手机、328c手机两种。两年保修中,摩托罗拉承诺一年,他们自己负责一年。

李维国说,公司有自己的保修维护厂,可以达到保修的目的,由于和摩托罗拉公司关系非同一般,在配件价格和维护费用方面都很有竞争力。

据介绍,美国蜂星电讯是世界第一大移动电话经营商,近年来在中国的投入越来越大。蜂星电讯和摩托罗拉有很长的业务关系和友好往来,双方合作愉快。

作为蜂星电讯在北京的可靠伙伴之一,希地姆公司“两年保修”的承诺,是有依据的,也是可以信赖的。

对于此项服务将在什么时候结束,李维国说,这项服务开始了一个月左右的时间,虽然用户反映比较平静,但是作为公司为用户提供的基本服务之一,它将持续下去,相信会达到预期的效果。

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